Обробка персональних даних

Tetiana Antoch, професійний ріелтор у празі. Місто роботи — Прага, Чехия.

Написати з будь-яким питанням про дані: info@refa-group.cz або в месенджер: @AntochTetiana, @antoch.tatiana.

Форма заявки. Ім’я і телефон — обов’язково; пошта та коментар — за бажанням. Разом з ними зберігається сторінка, з якої надіслано заявку, і об’єкт, якщо заявку залишено на його сторінці.

Форма відгуку. Ім’я, оцінка і текст відгуку. Контакт для зв’язку — за бажанням; на сайті він не показується.

Захист від спаму. Хеш IP-адреси — незворотна згортка, за якою неможливо відновити саму адресу. Потрібен лише щоб обмежити кількість заявок і відгуків з однієї адреси.

Відгуки зі Sreality. Публічні відгуки про роботу агентства переносяться з сайту sreality.cz у тому вигляді, у якому їх залишили автори: ім’я, оцінка, текст, дата.

Лічильників відвідуваності, рекламних пікселів і сторонніх скриптів на сайті немає. Cookies публічні сторінки не ставлять — вхід до робочого розділу доступний лише співробітниці й до відвідувачів стосунку не має.

Відповідь на заявку. Щоб зв’язатися й обговорити задачу. Підстава — кроки на ваше прохання перед можливим договором, стаття 6(1)(b) GDPR.

Публікація відгуку. Відгук з’являється на сайті з ім’ям, яке ви вказали. Підстава — ваша згода, стаття 6(1)(a) GDPR: надсилаючи відгук, ви погоджуєтеся на його публікацію. Згоду можна відкликати будь-коли.

Захист від спаму. Законний інтерес — тримати форми працездатними, стаття 6(1)(f) GDPR.

Заявки — до трьох років з останнього звернення: стільки зазвичай триває добір і супровід угоди. Відгуки — доки показані на сайті. Хеші адрес — не довше року.

На ваше прохання все видаляється раніше — без пояснення причин і без наслідків для вже наданих послуг.

Дані не продаються і не передаються третім особам для реклами. Технічно вони зберігаються у підрядників, які забезпечують роботу сайту:

• — Hetzner Online GmbH (Німеччина) — сервер сайту;
• — Supabase на інфраструктурі Amazon Web Services у ЄС — база даних і фотографії.

Обидва підрядники працюють у Євросоюзі, за межі ЄС дані не вивозяться.

За GDPR ви можете:

• — дізнатися, які дані про вас є, і отримати їх копію;
• — виправити неточні дані;
• — вимагати видалення;
• — обмежити обробку або заперечити проти неї;
• — відкликати згоду на публікацію відгуку;
• — отримати дані у машиночитаному вигляді.

Достатньо написати на info@refa-group.cz. Відповідь — протягом місяця.

Якщо відповідь вас не влаштує, можна поскаржитися до наглядового органу: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.